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一通(tong)市政務熱線的表揚(yang)電(dian)話，牽出地鐵站里(li)的一場愛心接力。兩(liang)個(ge)車(che)站、數名員(yuan)工聯動，30多分鐘的等待，只(zhi)為帶一位特殊(shu)乘(cheng)客“暢達幸福”。

18:40愛(ai)心接力電話響(xiang)起

6月9日18:40左右(you)，膠東(dong)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)電話(hua)響起，青島北(bei)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)地(di)鐵站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)通知(zhi)有一位拄著拐杖(zhang)的女性乘客從青島北(bei)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)上(shang)車，準(zhun)(zhun)備前往膠東(dong)站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)，請(qing)做(zuo)好(hao)接應(ying)。值班站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)長陳晨計算好(hao)時(shi)間組織員工準(zhun)(zhun)備好(hao)輪椅(yi)到站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)臺等(deng)候……

匆匆趕(gan)到(dao)公交(jiao)站，末班車卻已發(fa)出

30多分鐘后，地(di)鐵(tie)到站(zhan)，工作人(ren)員將乘客(ke)(ke)(ke)李女(nv)士(shi)攙扶下(xia)車，坐上準備好(hao)的(de)輪椅(yi)并(bing)詢問乘客(ke)(ke)(ke)目的(de)地(di)。乘客(ke)(ke)(ke)需要坐27路公交(jiao)車，但公交(jiao)站(zhan)點距離車站(zhan)約500米，乘客(ke)(ke)(ke)又(you)行(xing)動(dong)不便，工作人(ren)員便安排(pai)兩名保安同事送乘客(ke)(ke)(ke)去(qu)公交(jiao)站(zhan)，到達站(zhan)點后，27路末班車卻已經(jing)發出。

30多分鐘的陪(pei)伴，乘客感動落淚(lei)

乘客(ke)只好聯(lian)系家人過(guo)來接，看著(zhu)逐漸變黑的(de)(de)夜幕和身邊(bian)(bian)(bian)不(bu)斷安慰(wei)自己(ji)的(de)(de)地(di)鐵工作人員，李女(nv)士流下了感動的(de)(de)淚(lei)水，一(yi)(yi)邊(bian)(bian)(bian)錄制視頻一(yi)(yi)邊(bian)(bian)(bian)說道：“謝謝你們，謝謝你們，以(yi)(yi)后不(bu)能(neng)再(zai)(zai)出(chu)門了，給(gei)大家添麻(ma)煩了。”“不(bu)麻(ma)煩！您(nin)以(yi)(yi)后再(zai)(zai)有需要可以(yi)(yi)直接聯(lian)系我們。”30多(duo)分(fen)鐘的(de)(de)陪(pei)伴(ban)，車站工作人員順利將李女(nv)士安全(quan)地(di)送到(dao)了家人身邊(bian)(bian)(bian)。

像這樣的(de)(de)愛心接力與暖(nuan)心陪(pei)伴，在地(di)(di)鐵站里時有(you)發生，為了(le)給(gei)市民、乘客(ke)創造更貼心、便捷的(de)(de)出行(xing)環(huan)境，青島地(di)(di)鐵一直在努力。