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6月10日深夜，一條媒體報料信息引起了大家的注意，文中市民講到自己是來青島旅游的旅客，在青島北站地鐵站看到了不一樣的服務......

乘客深夜在媒體報料，只為......

長(chang)(chang)長(chang)(chang)的(de)報料信息(xi)講述了乘客雨中與彩虹車(che)站(zhan)青(qing)島北(bei)站(zhan)的(de)暖心故(gu)事，將(jiang)大家帶回(hui)了當時的(de)場景：雖(sui)然地鐵站(zhan)與火車(che)站(zhan)進(jin)站(zhan)口只有不到30米的(de)距離，但突來的(de)大雨，還是讓不少(shao)乘客困在了出入口，青(qing)島北(bei)站(zhan)地鐵站(zhan)的(de)工作人員放(fang)棄了自(zi)己的(de)輪崗休息(xi)時間，一(yi)趟趟的(de)接送(song)著著急(ji)趕火車(che)的(de)乘客.......

“也(ye)讓(rang)我(wo)這半個青島(dao)人看到了不一樣的服(fu)務”

“也(ye)讓我這半個青島人(ren)看到了不(bu)一樣的(de)(de)服務(wu)。工作(zuo)人(ren)員淋濕了也(ye)不(bu)讓乘客淋著，不(bu)光免費發給有需要的(de)(de)雨衣，還能給坐(zuo)火車的(de)(de)免費接駁，無縫銜接”，乘客的(de)(de)描述讓人(ren)似乎也(ye)感受到了彩虹雨傘下的(de)(de)溫暖。

這里是(shi)彩(cai)虹車站青島北站

撐(cheng)出(chu)彩(cai)虹，“傘”播愛意(yi)，這(zhe)里是3號線青島北站，對(dui)外它是城(cheng)市窗口，游客來青第(di)一地，對(dui)內它是城(cheng)市重要(yao)交通樞紐(niu)，將三線串聯(lian)。

它是青(qing)(qing)島地(di)鐵(tie)首批授牌的(de)(de)品(pin)牌車(che)站(zhan)“彩(cai)虹(hong)(hong)車(che)站(zhan)”，是青(qing)(qing)島的(de)(de)城市窗口，在這里(li)，他(ta)們(men)秉承(cheng)“七心服(fu)務”理(li)念，以乘(cheng)客需(xu)求為導向，先后(hou)推出(chu)彩(cai)虹(hong)(hong)指路條(tiao)、愛(ai)心助力車(che)、彩(cai)虹(hong)(hong)雨傘等便民設(she)備(bei)設(she)施(shi)，并打造了青(qing)(qing)島地(di)鐵(tie)首支(zhi)服(fu)務示(shi)范(fan)標(biao)桿“欣欣服(fu)務示(shi)范(fan)班組”，為提供高質高效的(de)(de)乘(cheng)車(che)服(fu)務不(bu)斷努(nu)力。

后續彩虹(hong)(hong)車站將(jiang)繼續結合(he)“學黨(dang)史辦(ban)實事”計劃，推出“彩虹(hong)(hong)集合(he)點”、“彩虹(hong)(hong)等(deng)候區”“彩虹(hong)(hong)連廊”等(deng)多重服(fu)務創新舉措，為島城市民、游客創造更多便利，提供更優質的服(fu)務。