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繼(ji)青島北(bei)站和遼陽東路站之后，13號線井岡山路站的工作人員最近(jin)也(ye)迎來了(le)一位“新(xin)同事”——智能機器人“豹(bao)大屏”，它還有一個昵稱(cheng)，“小豹(bao)”。

從上班的(de)(de)第一天起，它(ta)就(jiu)在車(che)站C口(kou)客(ke)服中(zhong)心處(chu)立崗，和站務(wu)人員一樣兢兢業(ye)業(ye)。別看“小豹”個(ge)頭不高，它(ta)可(ke)是個(ge)“大聰(cong)明”。當它(ta)發現有乘客(ke)靠近，會(hui)主動(dong)語音提示“您好(hao)，請戴好(hao)口(kou)罩(zhao)，并(bing)配合測體溫，出(chu)示健康碼”。從乘客(ke)須知到站廳地(di)圖，從列車(che)時間(jian)到天氣情(qing)況，乘客(ke)想(xiang)了解的(de)(de)各類信(xin)息它(ta)都有。想(xiang)查詢什么問(wen)題(ti)(ti)，點點它(ta)的(de)(de)小腦袋，就(jiu)會(hui)把知道的(de)(de)全(quan)說出(chu)來。回答問(wen)題(ti)(ti)的(de)(de)同時，它(ta)的(de)(de)“肚(du)皮”上也會(hui)顯示與問(wen)題(ti)(ti)有關的(de)(de)信(xin)息，以幫助乘客(ke)更(geng)好(hao)的(de)(de)理解。

“小豹”的“大聰(cong)明”，還體現在它能夠語音互(hu)動上(shang)。向(xiang)它詢問路線、票價、車(che)站(zhan)周邊地點(dian)等一系列與(yu)地鐵出(chu)行相關的問題(ti)時，它會(hui)仔(zi)細聆(ling)聽，開動聰(cong)明的小腦袋給出(chu)合(he)理的答復。對于無法解答的問題(ti)，它也會(hui)提醒乘(cheng)客去尋找工作(zuo)人(ren)員解決(jue)。既能實現人(ren)機(ji)交互(hu)，又能提供(gong)貼心服(fu)務，這樣聰(cong)明的“小豹”，誰不喜歡呢？

機器人小豹通過人工智(zhi)能，為(wei)乘客(ke)提(ti)供便捷服務(wu)，助力乘客(ke)出行。未來，青島地鐵將繼(ji)續推進智(zhi)能化(hua)建設(she)(she)，不斷優化(hua)服務(wu)設(she)(she)備，提(ti)高(gao)乘客(ke)的出行體驗。

當地(di)鐵遇上人(ren)工智能，智慧出行還會遠嗎？