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下了(le)地鐵(tie)才發(fa)現手機不見了(le)，已是夜晚，列(lie)車已經(jing)開走，郭女士和同(tong)伴無助地在站(zhan)臺上踱(duo)步。然而隨著站(zhan)務員綦家輝(hui)發(fa)起沿線聯動，幾(ji)分鐘(zhong)之后，乘客的手機就被找到了(le)！

1月12日20點54分，青(qing)島地鐵1號線站(zhan)務員綦(qi)家(jia)輝(hui)值守在南嶺路站(zhan)上行(xing)站(zhan)臺(tai)，像往常(chang)一樣進(jin)行(xing)站(zhan)臺(tai)接發車作業。

上行列車(che)出清后，他發現站臺尾部有兩(liang)位(wei)乘(cheng)客望著列車(che)方向神色焦急。

職業的(de)敏感性，讓綦家(jia)輝意識到，他們可能遇(yu)到了(le)困難。接車完畢后，綦家(jia)輝立即快步上前詢問(wen)。

原(yuan)來(lai)，乘(cheng)客(ke)郭女士下車后發(fa)現自(zi)己的手機不(bu)見了(le)，很(hen)有(you)可(ke)(ke)能是遺落在車廂或車站里(li)，綦(qi)家輝一邊安(an)撫乘(cheng)客(ke)，一面耐心詢(xun)問乘(cheng)客(ke)行走路線(xian)和(he)手機可(ke)(ke)能遺落的位(wei)置(zhi)，并(bing)立即把(ba)情況向(xiang)南(nan)嶺站車控室(shi)進行了(le)詳細匯(hui)報。

根(gen)據乘客(ke)的(de)描述，南嶺站車(che)控室第一時間聯系了前后方車(che)站，通知相鄰車(che)站協助尋(xun)找乘客(ke)的(de)遺(yi)失物品。

在1號線(xian)多(duo)個車(che)站(zhan)的(de)聯動配合下(xia)，尋找丟失(shi)手機的(de)消(xiao)息迅速(su)傳遞， 20點(dian)59分左(zuo)右，丟失(shi)的(de)手機就(jiu)有(you)了著落，1號線(xian)滄安(an)路站(zhan)回復(fu)南嶺路站(zhan)發現手機一部，極可能(neng)就(jiu)是郭女士的(de)手機。

如此快速(su)的(de)行(xing)動，如此及時的(de)回復(fu)，讓遺失(shi)手(shou)機的(de)郭女士(shi)又驚又喜！

值得一(yi)提(ti)的(de)是，丟失手機的(de)乘客郭女士(shi)，同時也是一(yi)名鐵(tie)路工作者，當(dang)天工作結束后乘坐地(di)鐵(tie)回家，才(cai)有了上述發生(sheng)的(de)一(yi)幕(mu)。

為(wei)表(biao)示(shi)自(zi)己的感謝，郭女士在1月13日特(te)意向青島(dao)地(di)鐵(tie)服務熱線致電，對(dui)1號線南嶺路站員(yuan)工(gong)主動詢問、積極協助(zhu)尋找遺失(shi)物品的行為(wei)表(biao)示(shi)了(le)贊揚，感謝青島(dao)地(di)鐵(tie)一(yi)線工(gong)作(zuo)者的辛勤付出和熱心幫助(zhu)。

進(jin)入1月以來，短(duan)短(duan)兩周(zhou)之(zhi)內，青(qing)島地鐵頻(pin)頻(pin)收到市民的(de)感謝信件和暖心留言——

“今天我坐地(di)鐵下車的時候(hou)忘記拿包，感(gan)謝(xie)(xie)地(di)鐵小哥哥小姐姐幫我撿到(dao)并(bing)保管(guan)好，里邊的東(dong)西都在(zai)，感(gan)謝(xie)(xie)孫振鐸(duo)、邱璐，十分感(gan)謝(xie)(xie)，元旦(dan)快樂！”

“感謝郭(guo)嘉琦同志為(wei)我在地鐵站臺(tai)撿到耳(er)罩，在這個(ge)嚴寒的冬季為(wei)乘客送上一份溫暖！”

“本人(ren)在(zai)開往(wang)井岡山路站(zhan)方向列車(che)上丟失了一個很重要的包裹，感謝積米崖(ya)站(zhan)員工耿(geng)曉妍(yan)幫助(zhu)我找回包裹，非常感謝！”

“非常感(gan)謝(xie)貴司員工張雯玉為我(wo)撿到我(wo)的(de)電腦，是我(wo)非常重(zhong)要的(de)物品。”

……

一句(ju)句(ju)表揚，一份份信件，是(shi)廣大乘(cheng)客與青島地鐵(tie)員工情感紐帶的美(mei)好(hao)聯結！讓(rang)人(ren)在這個寒(han)冷的冬日(ri)里(li)，感受到來(lai)自(zi)地鐵(tie)一線工作者的濃濃暖意。