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下了(le)地鐵(tie)才發現手機不見(jian)了(le)，已是夜晚(wan)，列車已經開走，郭(guo)女士和同伴無(wu)助地在(zai)站臺上踱步。然而隨著站務員(yuan)綦家輝發起(qi)沿線(xian)聯動(dong)，幾分鐘之(zhi)后(hou)，乘(cheng)客的手機就被找到了(le)！

1月12日20點54分，青島地鐵(tie)1號線站(zhan)務員綦家輝值(zhi)守在南嶺路站(zhan)上行站(zhan)臺，像往常一(yi)樣進行站(zhan)臺接發(fa)車作(zuo)業。

上行(xing)列車出清后，他發現站臺尾部有兩位乘客望著列車方(fang)向神色焦急。

職業的敏感性，讓綦家輝意(yi)識(shi)到(dao)(dao)，他們可(ke)能遇到(dao)(dao)了困難(nan)。接車完畢后，綦家輝立即快(kuai)步上前詢問。

原(yuan)來，乘(cheng)客郭女士下車后(hou)發現自己的手機不見了(le)，很有可(ke)(ke)能是(shi)遺(yi)落(luo)在(zai)車廂或車站(zhan)里，綦家輝一(yi)邊(bian)安(an)撫(fu)乘(cheng)客，一(yi)面耐心詢(xun)問乘(cheng)客行走路線(xian)和手機可(ke)(ke)能遺(yi)落(luo)的位置，并立即把(ba)情況向南嶺站(zhan)車控室進(jin)行了(le)詳細匯報。

根據乘客的描述，南嶺站車(che)(che)控室(shi)第一時間聯系(xi)了前后方車(che)(che)站，通知相鄰車(che)(che)站協(xie)助尋(xun)找乘客的遺(yi)失物品。

在(zai)1號線多個車站的聯動配合下，尋找丟失手機的消息迅速傳遞， 20點59分左右，丟失的手機就有了著落，1號線滄安路站回復南嶺路站發現手機一部，極可能就是郭女士的手機。

如此快速的(de)(de)行動，如此及時的(de)(de)回復(fu)，讓遺失(shi)手(shou)機(ji)的(de)(de)郭(guo)女(nv)士(shi)又驚又喜！

值得一提的是，丟失手機(ji)的乘(cheng)客郭女士，同(tong)時(shi)也是一名鐵(tie)路(lu)工作(zuo)者，當天工作(zuo)結束后乘(cheng)坐地鐵(tie)回家(jia)，才有了上述發生的一幕。

為(wei)表示(shi)自(zi)己的感(gan)謝，郭(guo)女(nv)士在1月13日特意向青島地鐵服務熱線致電，對1號線南嶺路站員工主動詢問、積極協助尋找遺失物品的行為表示了贊揚，感謝青島地鐵一線工作者的辛勤付出和熱心幫助。

進入1月以來，短短兩周之內，青島地鐵頻頻收到市民的感謝信件和暖心留言——

“今(jin)天我坐地鐵下車(che)的時候忘記拿包，感謝(xie)地鐵小哥哥小姐(jie)姐(jie)幫我撿到并保(bao)管好，里邊的東西都在，感謝(xie)孫(sun)振鐸(duo)、邱璐，十分感謝(xie)，元旦快樂！”

“感謝郭嘉琦同志為我在地鐵站(zhan)臺撿(jian)到耳罩，在這個嚴寒(han)的冬季為乘客送(song)上一份溫暖！”

“本(ben)人在開往井岡山路站方向列車上丟失了一個很重要的(de)包裹，感謝(xie)積米崖(ya)站員工耿曉(xiao)妍幫助我(wo)找回包裹，非常感謝(xie)！”

“非常感(gan)謝(xie)貴司員工(gong)張雯玉(yu)為我撿到我的(de)電(dian)腦，是我非常重要的(de)物品。”

……

一(yi)(yi)句句表揚(yang)，一(yi)(yi)份份信(xin)件，是廣大乘(cheng)客與(yu)青島(dao)地鐵員工情感紐帶的(de)美好聯結！讓人在(zai)這個寒冷的(de)冬(dong)日里，感受到來自地鐵一(yi)(yi)線工作者(zhe)的(de)濃濃暖意。