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在(zai)青島地(di)(di)鐵2號線開通(tong)3周年(nian)之際，“溫暖地(di)(di)鐵，感恩有你”主(zhu)題的“站(zhan)長面對面”活(huo)動，于12月10日在(zai)遼陽(yang)東路站(zhan)和乘(cheng)客(ke)朋(peng)友(you)們見(jian)面啦！

活動(dong)當天，遼陽東路(lu)站站廳(ting)內早早布(bu)置起了(le)服務展板(ban)，帶領乘(cheng)客們共(gong)同回憶起3年里(li)許多溫情(qing)、暖心的地鐵服務故事，讓乘(cheng)客們紛紛駐足。

現場，來自(zi)2、11號線的(de)(de)站(zhan)長們(men)用“面對面”的(de)(de)態度(du)(du)，“心貼心”的(de)(de)溫度(du)(du)與(yu)島(dao)城市民們(men)熱情溝通，認真傾聽他(ta)們(men)的(de)(de)意見(jian)和建(jian)議。為(wei)了增(zeng)加(jia)活動的(de)(de)儀式(shi)感，站(zhan)長們(men)邀(yao)請乘客分享自(zi)己與(yu)2號線的(de)(de)故事(shi)，親手寫在(zai)卡片親手投遞至“傾聽郵(you)筒”。

為增強乘客文(wen)明乘車意識，活動(dong)特(te)別設(she)置“有獎競答(da)(da)”環(huan)節。“在車廂上(shang)可以吃東西嗎？”“在扶梯上(shang)可以奔(ben)跑走動(dong)嗎？”現場乘客紛紛舉手(shou)搶答(da)(da)，對(dui)于回答(da)(da)正(zheng)確的(de)乘客，工作人員向他們紛發了帶有青島地鐵LOGO的(de)精(jing)美小禮品，增加了與乘客間(jian)的(de)互動(dong)與溝通。

本次活動，青島(dao)地鐵(tie)共(gong)收集20余條寶貴建(jian)議。“服務無止境，關愛有真情”，在“暢達幸福”的路上，每一(yi)位乘客都(dou)是地鐵(tie)人的工作導師。

3年來，感(gan)恩有你(ni)(ni)。未來，青島地鐵(tie)將繼續為廣大乘客提(ti)供溫暖(nuan)，貼心的服務，我們(men)在這里，等風也等你(ni)(ni)！