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疫情防控需要，搭乘地鐵出行時，需在進站處出示健康碼。近日，青島地鐵3號線在青島站、青島北站增設“無健康碼進站通道”，方便有特殊需求乘客乘坐地鐵。

青島北站(zhan)無(wu)健康碼(ma)進站(zhan)通道

 

由于青島(dao)站和青島(dao)北站地理位(wei)置鄰近兩(liang)個火車站，部分外來乘(cheng)(cheng)客(ke)有時(shi)會出現手機(ji)沒電(dian)、使(shi)用老人機(ji)、無微信(xin)等無法及時(shi)出示健康(kang)碼的(de)情況發(fa)生，遲(chi)遲(chi)不能進站，造(zao)成后(hou)續乘(cheng)(cheng)客(ke)堆積，不但給乘(cheng)(cheng)客(ke)自(zi)身帶來困擾(rao)，還(huan)容易影響查(cha)驗(yan)崗對后(hou)續進站乘(cheng)(cheng)客(ke)的(de)查(cha)驗(yan)速度。

青島站無(wu)健(jian)康碼(ma)進站通道

針對這類情況，車站(zhan)優(you)化(hua)了乘(cheng)(cheng)客(ke)進(jin)(jin)站(zhan)路線，開(kai)辟(pi)“無(wu)健(jian)康碼進(jin)(jin)站(zhan)通道”，安排專門工作人員幫助無(wu)健(jian)康碼乘(cheng)(cheng)客(ke)進(jin)(jin)行登(deng)記，幫助乘(cheng)(cheng)客(ke)解決沒有微信(xin)支(zhi)付寶、老年機(ji)難于操作等問題，有效分流乘(cheng)(cheng)客(ke)，緩(huan)解客(ke)流高峰時進(jin)(jin)站(zhan)壓(ya)力，提(ti)高各進(jin)(jin)站(zhan)通道通行效率。

青島地(di)鐵始(shi)終堅持以人為本，圍繞疫情(qing)防(fang)控(kong)，持續提升(sheng)現場服(fu)務(wu)品質(zhi)，關注乘客(ke)(ke)需(xu)求，通過設置口罩自助售賣(mai)機(ji)、愛心(xin)預約服(fu)務(wu)等多元(yuan)化(hua)的(de)貼(tie)心(xin)舉措，體現了(le)地(di)鐵“想乘客(ke)(ke)所(suo)想、急(ji)乘客(ke)(ke)所(suo)急(ji)”的(de)服(fu)務(wu)本質(zhi)，進(jin)一(yi)步提升(sheng)“暢達幸福”服(fu)務(wu)品牌社會影響力(li)和知名度。