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為倡導低碳生活、推動環保出行、傳播防疫知識，近日青島地鐵13號線組織開展了“暢行課堂”進校園活動，青島地鐵員工走進積米崖小學，向師生講解地鐵知識，開展互動交流，活動全程干貨滿滿，激發了師生們的熱烈反響。

為保(bao)證(zheng)良好的(de)(de)活動效果，青島地(di)(di)鐵細心(xin)籌劃，與積米崖(ya)小(xiao)學(xue)提前進行場地(di)(di)對接，確保(bao)活動當(dang)天(tian)人員(yuan)、物資的(de)(de)精(jing)準到位(wei)。來自13號線的(de)(de)地(di)(di)鐵員(yuan)工們身(shen)著筆挺的(de)(de)工裝，肩(jian)披(pi)綬(shou)帶，化身(shen)“老師”開啟暢行課(ke)堂(tang)的(de)(de)趣味問(wen)答環節(jie)。

歡(huan)聲笑(xiao)語中，地鐵(tie)員工用PPT講解(jie)的形(xing)式，配(pei)合圖文(wen)，為大家詳細(xi)解(jie)讀地鐵(tie)標識、核心理(li)念，介紹青(qing)島地鐵(tie)的服務品牌(pai)和(he)發展(zhan)歷(li)程，為現場(chang)師生帶來了一(yi)場(chang)別開生面的公開課。

為(wei)了(le)(le)向現場(chang)的(de)小朋友(you)們(men)生動(dong)形象(xiang)地講解文(wen)明乘車(che)(che)的(de)注(zhu)意事項，青島地鐵員工們(men)精心(xin)編排了(le)(le)乘車(che)(che)情景劇(ju)(ju)，在(zai)劇(ju)(ju)中(zhong)演繹了(le)(le)不(bu)排隊候車(che)(che)、在(zai)車(che)(che)廂(xiang)內飲食、亂扔垃圾(ji)、不(bu)主動(dong)給有需要的(de)乘客讓座等多種(zhong)不(bu)文(wen)明行(xing)為(wei)，夸張的(de)動(dong)作和詼諧的(de)語言(yan)所(suo)帶來的(de)警示意義，讓大家(jia)印象(xiang)深刻，起到(dao)很好的(de)寓教于樂的(de)效果。

“面(mian)必凈、發必理(li)、衣必整(zheng)、紐必扣……”配合著一句句干脆利落的(de)(de)(de)口號，青島地鐵車站員工為(wei)(wei)大家(jia)獻上了一場(chang)整(zheng)齊劃一的(de)(de)(de)禮儀操展(zhan)示，優美(mei)的(de)(de)(de)形體和規范(fan)的(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)，為(wei)(wei)大家(jia)介紹了青島地鐵優質服(fu)務背后(hou)的(de)(de)(de)故事，規范(fan)的(de)(de)(de)服(fu)務禮儀動作(zuo)(zuo)來自于日(ri)復一日(ri)的(de)(de)(de)訓練與積(ji)累(lei)，獲得現場(chang)師生的(de)(de)(de)陣陣掌聲。

為(wei)廣大(da)師生(sheng)科普(pu)乘(cheng)車要點、介(jie)紹種類(lei)多樣的(de)乘(cheng)車方(fang)式，也是(shi)本(ben)次“暢行課(ke)堂”進校(xiao)園(yuan)的(de)重(zhong)要內容之一，針對小朋友們平時使用學生(sheng)卡乘(cheng)坐(zuo)地鐵，很(hen)少接觸電(dian)子客(ke)票(piao)的(de)情(qing)況，青島地鐵為(wei)大(da)家(jia)詳細科普(pu)了互(hu)聯網(wang)票(piao)務平臺的(de)使用。

青島(dao)地(di)鐵APP生成(cheng)乘(cheng)車碼，在(zai)地(di)鐵閘(zha)機的乘(cheng)車碼掃描區(qu)進(jin)行掃碼操(cao)作，扇門開啟后(hou)快速通過，APP會根(gen)據進(jin)出站記錄(lu)自動發起里程扣費……面對與學生卡乘(cheng)坐地(di)鐵存在(zai)許多(duo)不同點的二維(wei)碼乘(cheng)車方(fang)式(shi)，小朋友(you)們聽得(de)津(jin)津(jin)有味，不時舉手進(jin)行提問，青島(dao)地(di)鐵員工都耐心地(di)進(jin)行了解答！