
2020年青島地鐵運營服務承諾公布 請您來監督
作為(wei)島城(cheng)重要的交通(tong)工(gong)具之(zhi)一,地鐵以其安全、便捷、高效的出行體驗廣受市民青睞。近日,青島地(di)鐵正式公(gong)布了2020年運營服(fu)務承諾(nuo),明確了運營服(fu)務標準(zhun),方便廣(guang)大乘客監督。
2020年運營服務承諾從宣傳(chuan)品牌、人(ren)員服(fu)務、行車(che)準點、設備可靠(kao)、熱線服務、應急(ji)處理、服(fu)務舉措(cuo)等七方面向(xiang)乘客鄭重(zhong)做出承(cheng)諾,為乘(cheng)客(ke)提供了更為明確的監(jian)(jian)督標(biao)準。青島(dao)地鐵將踐行服(fu)務(wu)承諾,持續強化運營組織水平(ping),不斷提高員工服(fu)務(wu)技能、提升設備設施效能,進一(yi)步拓寬乘(cheng)客(ke)監(jian)(jian)督渠道、打磨服(fu)務(wu)細節,更好地為乘(cheng)客(ke)提供服(fu)務(wu)。青島(dao)地鐵在此懇(ken)請社會各界進行監(jian)(jian)督,廣(guang)大市民可通過地鐵服(fu)務(wu)熱(re)線0532—55770000與青島地鐵溝通交流。
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