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12月14日(ri)早(zao)上8:00，李村站正值早(zao)高峰，站臺客流熙(xi)熙(xi)攘攘。站務員王(wang)曉桐(tong)在3號線(xian)站臺巡視、疏(shu)導客流時發現一名年輕女(nv)乘客在2、3號線(xian)換乘樓梯處停了下來(lai)，倚靠墻壁捂住腹部(bu)，面(mian)露難色。

王(wang)曉桐(tong)當(dang)即前往查看，得知乘(cheng)(cheng)客身體不適后她立刻通知值(zhi)班(ban)(ban)(ban)站(zhan)(zhan)長(chang)前來支(zhi)援。當(dang)班(ban)(ban)(ban)值(zhi)班(ban)(ban)(ban)站(zhan)(zhan)長(chang)馬愛國(guo)、王(wang)欣(xin)(xin)2分鐘(zhong)內快(kuai)速(su)趕赴現(xian)場，經了(le)解，乘(cheng)(cheng)客急性腸(chang)胃(wei)炎發作(zuo)，現(xian)在疼痛難忍。值(zhi)班(ban)(ban)(ban)站(zhan)(zhan)長(chang)王(wang)欣(xin)(xin)耐心地安撫乘(cheng)(cheng)客，并撥打(da)了(le)120。于此同(tong)時(shi)，馬愛國(guo)則一面(mian)嘗試聯系乘(cheng)(cheng)客的家人(ren)，一面(mian)將乘(cheng)(cheng)客安置在輪(lun)椅上等(deng)待醫護人(ren)員(yuan)。同(tong)時(shi)，車(che)站(zhan)(zhan)工作(zuo)人(ren)員(yuan)設置屏風，避免(mian)其他乘(cheng)(cheng)客圍觀打(da)擾。

08:13分，醫護人(ren)員趕到(dao)現場(chang)。由于乘客(ke)腹痛無法自理且(qie)家人(ren)尚未趕到(dao)，值(zhi)班站(zhan)長(chang)安排一名(ming)站(zhan)務人(ren)員與一名(ming)保安陪同乘客(ke)前往第(di)八人(ren)民(min)醫院進行(xing)救治(zhi)。

上午9:00，女乘客(ke)的(de)父母趕到醫院，乘客(ke)的(de)病(bing)情也得到了緩解。看到乘客(ke)病(bing)情穩定，李村(cun)站工作人員匆匆離開，回到車站工作崗位，返回穿梭的(de)人群中繼續為(wei)乘客(ke)服務。

2號(hao)線開通后，李村站(zhan)作為換乘(cheng)站(zhan)，客流量(liang)大(da)幅增(zeng)加，像(xiang)這樣的服(fu)(fu)務小(xiao)故(gu)事(shi)時有發(fa)生(sheng)。作為市級雷鋒(feng)車站(zhan)，李村站(zhan)員工將樂于(yu)助(zhu)人(ren)的理念融(rong)匯到工作使命里，真正將雷鋒(feng)精神貫穿在服(fu)(fu)務乘(cheng)客的一舉一動(dong)中(zhong)。