
為保證2號線順利開通,12月1日下(xia)午(wu),青島地鐵(tie)運營公司組(zu)織(zhi)開展了“啄木鳥”活動,邀請市交通委專業人員及5名青島地鐵(tie)義務監督員對車站導向標(biao)識系統進行“挑刺”。
“啄木鳥”核查(cha)(cha)小組共(gong)同探訪了(le)(le)2號線(xian)李村站(zhan)、遼陽東路(lu)站(zhan)、同安路(lu)站(zhan)、五四(si)廣(guang)場站(zhan),對車(che)站(zhan)導向(xiang)系統(tong)進(jin)行(xing)全面的體驗(yan)(yan)。市交通委專(zhuan)業(ye)人員(yuan)(yuan)從(cong)國家標準和(he)專(zhuan)業(ye)角度(du)(du)對導向(xiang)標識設置(zhi)的系統(tong)性(xing)、完(wan)整性(xing)、規范性(xing)、易讀性(xing)等進(jin)行(xing)了(le)(le)核查(cha)(cha),并提出(chu)(chu)(chu)完(wan)善意(yi)見(jian)。義務監(jian)督員(yuan)(yuan)從(cong)乘客需求的角度(du)(du)對進(jin)站(zhan)、購票、乘車(che)、出(chu)(chu)(chu)站(zhan)等導向(xiang)進(jin)行(xing)體驗(yan)(yan),提出(chu)(chu)(chu)了(le)(le)直觀感受,為車(che)站(zhan)導向(xiang)標識設置(zhi)的位置(zhi)、內容以及指(zhi)引(yin)清(qing)晰(xi)度(du)(du)等查(cha)(cha)找問題、出(chu)(chu)(chu)謀劃策。
本次(ci)核查活動共收集意見25條(tiao),青島地鐵將綜合考慮(lv),認真研究,不斷完善導向(xiang)標(biao)識,進一步優化出行環境,不斷提升青島地鐵整(zheng)體服(fu)務水平(ping)。
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