
截至10月10日(ri)(ri),青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)(tie)3號線(xian)總客流量突(tu)破5千萬,單(dan)日(ri)(ri)最(zui)高(gao)25.31萬人次(2017年4月30日(ri)(ri))。借此(ci)之際,10月12日(ri)(ri),“青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)(tie)服務品(pin)牌(pai)(pai)(pai)發(fa)布會(hui)暨品(pin)牌(pai)(pai)(pai)車站授牌(pai)(pai)(pai)儀式(shi)”在(zai)青島(dao)(dao)北(bei)站站廳(ting)舉行。青島(dao)(dao)市文明辦、市經信委(wei)、市交通委(wei)以及市地(di)鐵(tie)(tie)公安(an)相關政府領(ling)導,青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)(tie)相關領(ling)導,參(can)與(yu)服務品(pin)牌(pai)(pai)(pai)創建(jian)的(de)專(zhuan)家(jia)學者出席儀式(shi)。來自(zi)青島(dao)(dao)地(di)鐵(tie)(tie)集團近百名一線(xian)員工(gong)和熱心市民(min)代表(biao)參(can)加了(le)本次活動。
青島地(di)(di)鐵3號(hao)線開通以來,地(di)(di)鐵安全(quan)服務成為(wei)全(quan)社(she)會關注的(de)(de)焦點(dian),為(wei)響應(ying)市委市政府對青島地(di)(di)鐵的(de)(de)要求(qiu),更好地(di)(di)滿足廣大乘客的(de)(de)服務需求(qiu),青島地(di)(di)鐵自2016年7月啟動服務品牌(pai)建設(she)工作,經(jing)過為(wei)期一年的(de)(de)研究提煉和意(yi)見征集,確(que)定“暢達(da)幸福”作為(wei)品牌(pai)名稱,“接軌夢想 真情相伴(ban)”作為(wei)品牌(pai)口號(hao),并選定了(le)對應(ying)的(de)(de)品牌(pai)標(biao)識。
青(qing)島地(di)鐵(tie)集(ji)團(tuan)領導在發布會上指出,青(qing)島地(di)鐵(tie)的(de)(de)服務品牌定位(wei)于“幸(xing)福(fu)”,與(yu)青(qing)島市“建設宜居(ju)幸(xing)福(fu)創新型(xing)國(guo)際(ji)城(cheng)市”的(de)(de)目標(biao)一脈(mo)相承(cheng),與(yu)青(qing)島地(di)鐵(tie)集(ji)團(tuan)“打造幸(xing)福(fu)地(di)鐵(tie),做(zuo)引領新生活(huo)的(de)(de)城(cheng)市運營商”的(de)(de)愿景(jing)內外相合(he),與(yu)乘客幸(xing)福(fu)出行(xing)、員(yuan)工幸(xing)福(fu)成長、百(bai)姓幸(xing)福(fu)生活(huo)的(de)(de)“中國(guo)夢”同心同向,既體現了(le)當今(jin)的(de)(de)時代(dai)精神(shen),也(ye)代(dai)表(biao)了(le)永(yong)恒的(de)(de)價(jia)值追求。
市文明(ming)辦相(xiang)關(guan)領導表示,3號(hao)線開(kai)通以來,青島地(di)鐵開(kai)展(zhan)了“雙鐵服(fu)務(wu)臺”“母嬰(ying)室”“愛心(xin)預約”等一系列便民(min)服(fu)務(wu)活動。希望(wang)青島地(di)鐵借助服(fu)務(wu)品(pin)牌建設,通過(guo)改進軟件(jian)、完善硬件(jian),提供更加優質(zhi)的(de)品(pin)牌化服(fu)務(wu),不(bu)斷豐富“暢達幸(xing)福”服(fu)務(wu)品(pin)牌的(de)內涵,提升市民(min)出行的(de)幸(xing)福指數。
發(fa)布會上(shang),市政府相關(guan)部門領(ling)導(dao)、青(qing)島(dao)地(di)(di)鐵集團有關(guan)領(ling)導(dao)、市民(min)代(dai)表和(he)員(yuan)工代(dai)表共同(tong)為(wei)青(qing)島(dao)地(di)(di)鐵服務品牌(pai)“暢達(da)幸(xing)福(fu)”揭牌(pai),與(yu)現場(chang)乘客一同(tong)見證了(le)服務品牌(pai)的(de)誕生(sheng)(sheng)。青(qing)島(dao)地(di)(di)鐵分別對青(qing)島(dao)站(zhan)(zhan)(zhan)、青(qing)島(dao)北(bei)站(zhan)(zhan)(zhan)和(he)五四廣(guang)場(chang)站(zhan)(zhan)(zhan)三個品牌(pai)車(che)站(zhan)(zhan)(zhan)的(de)站(zhan)(zhan)(zhan)長(chang)授牌(pai)。一線員(yuan)工代(dai)表莊(zhuang)嚴宣誓,力爭(zheng)為(wei)島(dao)城人民(min)提供更(geng)為(wei)舒適的(de)服務。為(wei)紀念(nian)服務品牌(pai)的(de)誕生(sheng)(sheng),青(qing)島(dao)地(di)(di)鐵首次以服務品牌(pai)為(wei)主題推出紀念(nian)類票卡(ka),此套票卡(ka)即日起(qi)可(ke)在青(qing)島(dao)地(di)(di)鐵五四廣(guang)場(chang)、青(qing)島(dao)北(bei)站(zhan)(zhan)(zhan)及線上(shang)紀念(nian)品店(dian)銷售。
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