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“請按地面箭(jian)頭排隊候(hou)車，中間下、兩邊上，謝謝合作。”

站(zhan)臺工作人員每天重(zhong)復上(shang)(shang)千次(ci)的(de)溫情(qing)引導用語，想必習(xi)慣于每天坐地(di)鐵上(shang)(shang)班(ban)的(de)你記熟了吧(ba)？

配合提醒話語向下張開的引導手勢，我猜您都學會(hui)了(le)。

3號(hao)線(xian)開通后(hou)，為(wei)引(yin)導乘客排(pai)隊候車、有序(xu)上下，青島地鐵(tie)在各站啟動“排(pai)隊候車，文明你我”活動，活動通過站務人員的(de)文明示(shi)范與引(yin)導分為(wei)三個(ge)階段實現(xian)90%的(de)乘客文明排(pai)隊候車的(de)目標。截止2月底，活動卓(zhuo)有成效,各站基本實現(xian)多數乘客自(zi)覺(jue)排(pai)隊候車。

你可別小看站務(wu)人員簡(jian)短的文明提醒(xing)和一(yi)個(ge)簡(jian)單的引導動作(zuo)，在高峰期地鐵站可發(fa)揮了大作(zuo)用。

工作(zuo)日(ri)早高峰的(de)(de)李(li)村地(di)鐵站，客流量達(da)1000人(ren)/15分鐘(zhong)，站臺上滿滿的(de)(de)都是候(hou)車的(de)(de)乘(cheng)客，咱島城人(ren)也過上了(le)(le)北上廣人(ren)民“擠(ji)(ji)地(di)鐵”的(de)(de)生活了(le)(le)，感覺還有些洋氣(qi)呢。擠(ji)(ji)地(di)鐵辛苦，但其實在(zai)站臺維持秩序的(de)(de)站務人(ren)員(yuan)也不輕松。

早高峰期(qi)間(jian)，站(zhan)(zhan)務人員要(yao)接(jie)發列(lie)車40余列(lie),120米的(de)站(zhan)(zhan)臺會(hui)往返100余次,同樣的(de)引(yin)導語(yu)和手勢要(yao)重復(fu)做(zuo)上百次。正是這簡單重復(fu)的(de)語(yu)言(yan)和引(yin)導，才保(bao)障了(le)客(ke)流(liu)高峰期(qi)地鐵車站(zhan)(zhan)的(de)井然秩序。

寧排一條(tiao)龍，不(bu)做插隊蟲。李村站井然(ran)有序的候車(che)隊列(lie)，就是最(zui)好的說明(ming)。不(bu)論(lun)候車(che)人(ren)數多(duo)超，不(bu)分年(nian)齡大小，排隊候車(che)、文明(ming)出行人(ren)人(ren)都不(bu)能松懈。

如果你(ni)有從事站務員職業的(de)朋友，你(ni)就會發現他(ta)們總是搶占每日步數(shu)排行榜(bang)的(de)榜(bang)首，他(ta)們最愛的(de)零食也(ye)已經從辣條改為潤喉糖(tang)。

良好(hao)的地鐵出(chu)行環境需要大家與站務(wu)(wu)人(ren)員共同(tong)維護，車站工(gong)作(zuo)人(ren)員呼吁每位乘(cheng)客自覺排隊，有(you)序(xu)乘(cheng)車，養(yang)成(cheng)文明出(chu)行習(xi)慣(guan)。到那時，或許咱(zan)站務(wu)(wu)員就可以少(shao)說(shuo)一些引導語(yu)，少(shao)吃一些潤喉糖啦。