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“祝你生(sheng)日快(kuai)樂，祝你生(sheng)日快(kuai)樂……”

溫馨(xin)的(de)生(sheng)日歌(ge)在(zai)青島地(di)鐵高雄路站(zhan)響起，為(wei)地(di)鐵站(zhan)增(zeng)添了一絲溫暖。青島地(di)鐵的(de)工作(zuo)人員為(wei)96歲高齡的(de)王奶奶送上了一場別樣的(de)生(sheng)日。

王奶奶年輕時曾經是(shi)一名(ming)軍(jun)人(ren)，參加過(guo)抗日戰爭(zheng)，雖然是(shi)高雄路站(zhan)的(de)“老鄰居(ju)”，但由于腿腳不便(bian)，一直沒有乘(cheng)坐(zuo)過(guo)地鐵。在生日來臨(lin)之際，王奶奶的(de)家人(ren)為(wei)了(le)讓老人(ren)家體驗地鐵的(de)便(bian)捷，提前聯系車站(zhan)準備為(wei)老人(ren)安排一場特殊的(de)生日。

生日(ri)當(dang)天，車(che)站(zhan)(zhan)員工(gong)(gong)提前(qian)在電梯外等(deng)候。遠遠看到(dao)坐在輪(lun)椅(yi)上趕來(lai)的(de)(de)王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)，連忙上前(qian)迎接。聽著車(che)站(zhan)(zhan)員工(gong)(gong)的(de)(de)講解(jie)，一(yi)(yi)行人來(lai)到(dao)站(zhan)(zhan)廳(ting)，王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)東瞅(chou)瞅(chou)這兒(er)，西瞧瞧那兒(er)，對地鐵(tie)里的(de)(de)設備充滿了(le)好(hao)奇(qi)。行至站(zhan)(zhan)廳(ting)，地鐵(tie)工(gong)(gong)作人員還不忘為王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)送上驚喜——一(yi)(yi)份(fen)印有(you)青(qing)島地鐵(tie)標識的(de)(de)紀念品。雖是一(yi)(yi)份(fen)簡單的(de)(de)禮物，卻(que)讓王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)在車(che)站(zhan)(zhan)里收獲了(le)滿滿的(de)(de)幸福。同時為了(le)紀念這個特殊(shu)而(er)又(you)難忘的(de)(de)生日(ri)，車(che)站(zhan)(zhan)工(gong)(gong)作人員與(yu)王(wang)(wang)奶(nai)(nai)(nai)奶(nai)(nai)(nai)一(yi)(yi)起(qi)合影(ying)留念。

每一次的(de)細心(xin)服(fu)務(wu)承載著地(di)鐵員工滿(man)滿(man)的(de)關愛(ai)(ai)，文明指引(yin)、行李幫抬、特需救助，這些在(zai)地(di)鐵站里每天都在(zai)發生的(de)事情(qing)，卻(que)體(ti)現(xian)了青(qing)島地(di)鐵“服(fu)務(wu)無止境，關愛(ai)(ai)有真情(qing)”的(de)服(fu)務(wu)理念。青(qing)島地(di)鐵運營(ying)二中(zhong)心(xin)站務(wu)部愿(yuan)為廣大乘客提供更(geng)貼心(xin)的(de)服(fu)務(wu)，愿(yuan)溫暖你(ni)我(wo)，相互(hu)感動。