青島地鐵質量月活動全面啟動
行動是最(zui)有力(li)的語言。地鐵車站作為面對乘客(ke)第一窗口(kou)，人人參與活動，聚焦(jiao)質(zhi)量(liang)改進、突出品(pin)牌(pai)引領(ling)，通過開展質(zhi)量(liang)宣(xuan)傳、崗位(wei)練兵、服(fu)務票務技能(neng)比武、服(fu)務專項提升、經驗交流等實打(da)實的行動，營(ying)造(zao)質(zhi)量(liang)氛(fen)圍，提升質(zhi)量(liang)管理水平(ping)，為贏得乘客(ke)信賴提供強有力(li)的保障。
關鍵崗位(wei)理論業(ye)務評估
手搖道岔實操(cao)比賽
消防(fang)實操“一對一”培訓
維護乘車環境(jing)整潔(jie)
協助攜帶大(da)件行李乘客(ke)乘車
青島地鐵始終秉承以乘客滿意為目標，時刻牢記肩負的質量責任，不斷提升現場環境衛生、完善設備設施及服務質量水平，推動運營服務向規范化、便利化發展，向專業化、品牌化提升，力爭通過更加規范的服務標準、更加人性化的服務，守護乘客的出行路，把青島地鐵打造成城市文明的窗口。
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